Путешествие издателя из каталога в каталог

№ 2016 / 20, 02.06.2016

В редакцию «ЛР» обратился издатель, работающий в одном из российских регионов. Долгие годы он собирал подписку на своё издание, включаясь в каталог старейшего в России подписного агентства. В конце прошлого года издателю пришлось поменять прописку своей газеты. К этому его вынудили сотрудники регионального филиала
«Почты России», прозрачно намекнувшие на необходимость перехода в почтовый подписной каталог. В случае отказа издателю обещали проблемы со сбором подписки. Словоохотливая сотрудница местного отдела подписки долго расписывала издателю преимущества от включения в почтовый каталог. Правда, в возможности сохранить
при переходе в почтовый каталог подписной индекс, привычный для подписчиков, издателю отказали. Но зато пообещали бесплатное участие во всевозможных акциях, организуемых «Почтой России». И вообще, всё было,
как в песне: «Обещал Монте-Карло и Варну, и жениться, представляешь, обещал…». Но, как известно, обещать не значит жениться…

1 апреля, точно по расписанию, стартовала традиционная весенняя подписная кампания. Подписчики устремились в почтовые отделения заказывать любимые издания. Издатель, послушно поменявший каталог приписки своей газеты, рассчитывал на исполнение полученных обещаний. Ему уже грезились заоблачные тиражи его газеты. Но вслед за мечтами наступило горькое разочарование. Каталога, в который он согласился включиться, не оказалось в Главпочтамте его города. Не оказалось его и в других отделениях связи. Телефонный звонок издателя словоохотливой даме из местной «Почты» не помог разъяснить ситуацию. Подписчикам его газеты было предложено с просьбой об оформлении подписки обращаться к сотрудникам отделений. На просьбу о размещении в отделениях связи листовки с информацией для подписчиков последовал отказ. Результат был ожидаем: многие из подписчиков решили, что газета больше не выходит. О привлечении новых подписчиков можно было забыть.

На дворе вторая половина мая, до конца весенней подписки осталось меньше месяца. Но почтовых каталогов в отделениях связи по-прежнему нет. А ряды подписчиков обманутого издателя неизбежно тают. Большая часть его подписчиков давно вскапывает грядки на дачных участках, так и не дождавшись появления почтового каталога…

Может быть, региональные почтовики нерадивы и плохо выполняют свои обязанности по выкладыванию подписных каталогов? Но, по словам пожаловавшегося нам на свою судьбу издателя, другие («непочтовые») подписные каталоги в отделениях связи присутствуют. А как обстоит с этим дело в Москве? Беглый мониторинг, проведённый сотрудником нашей редакции, убедительно доказал, что в столице ситуация такая же, как и в провинции. Первое, что бросается в глаза в московском отделении связи, это большой плакат, рекламирующий подписку на печатную прессу. На первом месте среди рекомендуемых подписных каталогов – Каталог ФГУП «Почта России» «Подписные издания». Но самого каталога нигде нет. В частности, его нет в Московском Главпочтамте на улице Мясницкой. Нет его также в отделении 129110 по адресу Проспект Мира, дом 51, нет в отделении 125319 по адресу улица Черняховского, дом 6, в отделении 127137 по адресу улица Правды, дом 24, строение 2, в отделении 123557 по адресу улица Малая Грузинская, дом 46, и в отделении 105120 по адресу улица Сергия Радонежского, дом 4.

На вопрос о причинах отсутствия почтового каталога получить какой-либо вразумительный ответ у вас не получится. Операторы почтовых отделений, как правило, задают встречный вопрос: «А зачем он вам? Мы вас и так можем подписать…». Ваше желание подробнее познакомиться с ассортиментом изданий, на которые можно подписаться, останется без удовлетворения. Иногда вам могут предложить посмотреть другие каталоги. Во всяком случае, именно так сотруднику редакции «ЛР» предложили сделать в ответ на вопрос о периодичности выхода и количестве полос интересующих его изданий.

При этом, сайт московской почты сообщает, что «с 1 апреля по 16 июня 2016 года проводится подписная кампания на 2-е полугодие 2016 года». Сегодня на календаре – 20 мая. Не за горами завершение подписной кампании. Но в почтовых отделениях по-прежнему нет почтового подписного каталога. Сайт российской почты, – http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/uslforpeople/podpiska, – гарантирует возможность оформить подписку «во всех отделениях почтовой связи по официальному каталогу ФГУП «Почта России» – «ПОДПИСНЫЕ ИЗДАНИЯ». Название почтового подписного каталога дано на этом сайте в несколько ином написании, чем на сайте moscowpost.ru, но сути дела это не меняет. До конца подписной кампании осталось меньше месяца. Но почтового подписного каталога в почтовых отделениях как не было, так и нет. Не исключено, что когда-нибудь он всё же появится. Но, как известно, «дорого яичко к Христову дню». Не совсем понятно также, почему сотрудники «Почты России» с помощью рекламных плакатов в отделениях связи и корпоративных сайтов заведомо вводят подписчиков и издателей в заблуждение, гарантируя им доступность почтового подписного каталога по первому требованию. Собственный подписной каталог ФГУП «Почта России» стоит на первом месте во всех рекламных материалах. Что может подумать подписчик, придя в почтовое отделение и не обнаружив там того каталога, на который его просят в первую очередь обратить своё внимание?

И как должны реагировать издатели, заплатившие «Почте России» деньги за включение в каталог, которого как не было, так и нет? В случае с издателем, обратившимся в редакцию «ЛР», отсутствие почтового каталога в отделениях связи означает лишение его контакта с подписчиками. А значит – и сокращение подписного тиража его газеты. Что можно посоветовать издателям, оказавшимся в подобной ситуации?

С юридической точки зрения каждый из издателей, заключивших договор о включении в «официальный каталог ФГУП
«Почта России» – «ПОДПИСНЫЕ ИЗДАНИЯ», имеет полное правопотребовать вернуть свои деньги. Сначала во внесудебном порядке, а затем и через суд, если «Почта» вдруг откажется заплатить за нарушение договорных отношений. Не исключено, что среди издателей найдутся те, кто не побоится потребовать свои «кровные» с нерадивой дочки современного российского государства, какой является сегодня «Почта России».

 

Александр ПРУДНИКОВ