Как «Почта России» в Переславле меня обманула, подвела

22.03.2021, 17:12

В  прекрасном городе у Плещеева озера, Переславле-Залесском, есть на улице Строителей, 31 отделение   связи «Почта России», № 152025. Каждый день сюда приходят горожане, чтобы отправить и получить посылки, письма, бандероли, подписаться на газеты и журналы.  Рейтинг обслуживания в отделении, если судить по оставленным отзывам, весьма низкий –всего 2, 4 из 5. Это плохо.

Если вы подниметесь по ступенькам, откроете обшарпанную дверь и перешагнёте через порог, то, внимание, вас ожидают: постоянная  суета, сплошные очереди, галдёж присутствующих и операторов почты, теснота. Само помещение давно нуждается в ремонте: в дождь с потолка льются потоки воды, компьютеры зависают. Да вы сами почитайте отзывы горожан, кто там побывал, или же навестите как-нибудь сие заведение! Не из праздного любопытства, а если действительно вам необходимо что-то отправить или получить.

Вот так в один из мартовских дней 2021 года отправился в именованное отделение связи житель Переславля Олег Михайлович Кошелев. Хотел справиться о судьбе бандероли, отправленной мной на его адрес из Москвы. В ней – несколько десятков экземпляров газеты «Литературная Россия» с очерком о переславском легендарном лётчике Иване Даниленко. Он погиб в декабре 1941 года  в воздушном бою над Москвой.

Родственники отважного лётчика с нетерпением ждали эти газеты, чтобы передать их друзьям, знакомым, другим людям, которым дороги воспоминания об отважном лётчике-истребителе, у которого нет ни могилы, ни улицы, названной в его честь. Остались лишь деталь от его самолета МИГ-3 с выбитым номером да истлевший шлемофон с разбитыми очками. Погиб легендарный воздушный сокол, но его останки, спустя 80 лет после трагедии, до сих пор не обнаружены.

Мы с Олегом договорились, что газеты лучше выслать почтовым отправлением. Вроде легко и просто. Намедни мне пришлось отправлять бандероль ветерану в Ярославль. Всё прошло без сучка, без задоринки.  Казалось, и в этот раз ничего не должно было случиться.

Но промашка, всё же, произошла.

Кто тому виной — покажет служебное расследование. Оно уже началось, и комиссия, надеюсь, всё досконально изучит, сделает правильный вывод.

Почему же всё так случилось? Бандероль покинула Москву 10 марта, на следующий день она прибыла в сортировочный центр в Ярославле, уже 12 числа посылка оказалась в Ростове и вечером, точнее в 15.48 её  привезли на улицу Строителей, 31.

Бандероль переночевала в почтовом отделении. 13 марта в 11. 58 согласно маршруту прохождения трек-номера отправления состоялась неудачная попытка его вручения, а уже в 12.43 в связи с якобы нечитаемым адресом получателя бандероль отправили мне обратно в Москву.

Чудеса, да и только. Даже не известив получателя бандероли о факте её прибытия, операторы почтовой связи вместе с начальником переславского отделения поспешили её отправить в столицу.

Да, вот так живёшь и не знаешь, какие «почтовики» тебе повстречаются однажды. И что с ними делать? Как их вразумить?

В связи с этим вспоминаю почти анекдотический случай, произошедший со мной в одном московском  почтовом отделении «Почты России» в Восточном Бирюлёво.

Зашел я однажды спросить о наличии еженедельника «Литературная  Россия». Открыл дверь, перешагнул порог, вошёл в помещение. Внутри никого из посетителей не было, а оператор почтовой связи, увидев меня, тут же указала на необходимость соблюдения электронной очереди.

Я понажимал на специальном устройстве на всякого рода фразы, но оно молчало. Так продолжалось некоторое время, затем из узкой щели нехотя показался бумажный листочек с заветным номером очереди. С ним я и направился к сотруднице. Она остановила меня и сказала, что необходимо дождаться появления моего номера на электронном табло. Я  вскинул голову и тоскливо посмотрел на экран. Промелькнула мысль, что зачем мне всё это надо, но вместе с тем хотелось уже добраться до финиша.

Табло молчало. Мы переглядывались с женщиной за стойкой: она смотрела на меня, я на неё. Так продолжалось несколько минут. Экран никак не реагировал на мой номер.

Я присел на стул, не отводя свой взор от экрана. Заветная цифра всё не появлялась. Так прошло ещё какое-то время. Робко попытался произнести какие-то фразы, но меня мгновенно обрывали, намекая, что подход  к стойке может осуществиться только после появления вожделенного номера.

 И вдруг, о чудо. Моя заветная цифра проявилась. Вот она, дорогая, та самая, что на квиточке в моих руках,  а не какая-то другая. Совпало! Бинго!

Я тут же бросился к стойке.

— Что вы хотели?- спросила меня сухо оператор почтового отделения.

— Хотел осведомиться, нет ли в продаже еженедельника «Литературная Россия», желательно бы последний номер.

— Нет, такой у нас газеты не бывает, — ответили мне одной фразой.

Вот и все. А сколько действий, различных манипуляций,  времени, пафоса… Что значит, человек на своём месте и при деле. И как с таким не согласиться!

Но вернёмся к нашей пропаже. Где тебя отыскать, дорогая…

Через неделю с небольшим мне вернули отправленную мною в Переславль адресату бандероль. Преодолев не одну сотню километров, побывав во множестве сортировочных пунктов, отправление возвратилось; ничего в нём не изменилось: оно только выглядело несколько потёртым, на пластиковом пакете появилось множество различных печатей. И ещё, как мне показалось, бандероль выражала всем своим видом виноватость за то, что с ней так пакостно обошлись.

За возврат отправления пришлось заплатить ещё некоторую сумму. Вроде бы всё ничего, но данные перемещения вызывают отнюдь не смех, а лишь грусть. Вот такие существуют у нас нерадивые сотрудники почтовых отделений, как в моём случае в Переславле-Залесском; получается, им лень выполнять свои служебные обязанности. Они халатно относятся к своей работе, можно даже сказать, мерзостно. От таких вот и страдаем все мы.

По итогам служебного расследования будет сделаны определённые выводы. А нерадивые сотрудники почтового отделения № 152025 в Переславле будут наказаны. Рублём!   

Об этом я попросил. И это будет правильно!

Автор новости: Валентин МАЛЮТИН

Один комментарий на «“Как «Почта России» в Переславле меня обманула, подвела”»

  1. От Капотни до Рязани и
    Везде, где мы живем,
    Нет страшнее наказания
    Наказания рублем.

    Что Китай нам, что Япония,
    Что крутые севера,
    Ибо жить в рублевой зоне нам —
    Год клади за полтора.

    Скажут — небо шельму метит, как
    Зеленкою телят.
    Но спрошу: на кой нам ляд
    Вот такая арифметика?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *