Мы – не быдло

№ 2012 / 29, 23.02.2015

В Ис­то­рич­ке ад­ми­ни­с­т­ра­ция при­кла­ды­ва­ет ги­гант­ские уси­лия к то­му, что­бы от­ва­дить от неё по­след­них чи­та­те­лей. А что це­ре­мо­нить­ся?! Без чи­та­те­лей ди­рек­ции про­ще и уют­ней, а глав­ное – нет про­блем.

ИСТОРИЧЕСКАЯ БИБЛИОТЕКА ВЫЖИВАЕТ ЧИТАТЕЛЕЙ,


а несогласным исследователям угрожают ОМОНом,


обещая посадить их в тюрьму якобы за клевету



В Историчке администрация прикладывает гигантские усилия к тому, чтобы отвадить от неё последних читателей. А что церемониться?! Без читателей дирекции проще и уютней, а главное – нет проблем.


Первые ограничения возникли лет пять назад. Дирекция установила жёсткие правила: от одного читателя в течение дня принимали заказы не более чем на три книги. А если человек за день хотел просмотреть 12 источников? Его в этом случае заставляли ходить в библиотеку всю неделю. По-другому было нельзя. Администрация объясняла свои незаконные условия заботой о библиотекарях: мол, есть нормы для обработки заказов и выдачи литературы из книгохранилищ.





Не успел народ привыкнуть к этим драконовским мерам, библиотека придумала новые. Года два назад дирекция установила дурацкий порядок: заказать книги можно было в один день, а получить их для чтения лишь в другой. Читатели в итоге теряли целые сутки.


В этом году стало ещё хуже. Теперь текущие заказы библиотека вовсе не принимает. Объяснение: якобы некому работать.


Замечу: до такого пока не додумались ни в одной библиотеке Москвы. Даже в самой медлительной библиотеке страны – в Ленинке – максимальный срок выполнения заказа составляет один час сорок минут. При этом для тех, кто не хочет бесцельно тратить почти два часа, в Ленинке придумана платная услуга: можно получить заказанную книгу и за 15 минут, но уже не бесплатно, а за 20 рублей.


Историчка, повторяю, текущие заказы теперь не оформляет. Дожили!


К слову: Историчка имеет с десяток специализированных залов с неплохими подсобными фондами. Казалось бы, чего проще – откройте эти залы для всех желающих, и тем самым существенно снизится нагрузка для сотрудников книгохранилища. Ну что вы?! По замыслу дирекции библиотеки, в специализированных залах должны заниматься лишь кандидаты наук и профессора, белая кость. Черни хода туда нет. Хотя библиотека называется публичной, то есть открытой для всех граждан страны.


Я помню, как в конце 90-х годов унижался известный писатель Владимир Бацалёв, буквально умалявший дирекцию записать его в отдел отечественной истории. Он ссылался на свои замечательные книги по археологии. Но его в этот отдел годами не пускали: мол, нет учёной степени.


Вот так: библиотека сама отваживает сотни людей, желающих углублённо изучать прошлое своей страны, от истории. Дирекция не хочет, чтобы обыкновенные студенты, аспиранты или дипломаты занимались в отделе всеобщей истории или отделе истории стран Азии и Африки. Каждый сверчок должен знать свой шесток. Видимо, дирекция Исторички делит читателей на нужных ей людей и чернь, которой место лишь в предбаннике, а то и вовсе в холопской. Но тогда надо изменить название библиотеки, переименовать её из публичной в зал для тщательно отобранной публики.


Впрочем, узкому избранному кругу счастливчиков тоже иногда приходится несладко, особенно когда они пытаются заказать в библиотеке ксерокопии с журналов. Тут с них лупят, как со всех, – по 30 рублей за страницу – якобы за срочность и прочие непонятно какие удобства.


Для сравнения: в Ленинке ксерокопирование одной страницы стоит 6 рублей. Но если надо увеличить или уменьшить шрифт, делают 20-процентную надбавку и стоимость возрастает до 7 рублей 20 копеек. Срок исполнения в Ленинке заказа – максимум час. Увеличены там расценки только при ксерокопировании изданий, которые были напечатаны при царе Горохе.


Я не поленился, поинтересовался в дирекции Исторички, с какого перепуга они установили столь бешеные цены. Мне официально сообщили, что себестоимость ксерокопии одной страницы у них якобы составляет 12 рублей (выходит, Ленинка работает себе в убыток). Но даже если согласиться с расчётами маркетинговой службы Исторички, не кажется ли вам, что 250 процентов рентабельности – это чересчур жирно.


Кого вы, маркетологи, обдираете? Посмотрите, кто в основном вынужден пользоваться вашими некачественными услугами? Студенты, аспиранты да школьные учителя. Они что – самые богатые в России люди? Имейте совесть.


Но и это ещё не всё. В Историчке теперь появилась новая мода: задолго до закрытия библиотеки вышвыривать бумаги отошедших за ксерокопиями читателей в коридор и сваливать их в одну кучу. Это, видимо, чтобы народ не смел, к примеру, засиживаться по субботам в зале периодики. Как потом разобрать выкинутые рукописи, плевать. И попробуйте вы по субботам найти ответственного сотрудника администрации, чтобы выяснить, кто и на каком основании выкинул из читального зала бумаги исследователя. Бесполезно. В лучшем случае явится какая-нибудь безымянная регистраторша или гардеробщица в сопровождении сурового охранника, которая цинично обвинит во всём самого же читателя да ещё пообещает его, если он вздумает пожаловаться или попросить книгу отзывов, осудить за клевету на семь лет.


Вот до чего мы дожили. Технический персонал, считая себя в отсутствие начальства вершителями человеческих судеб, беспардонно угрожает людям только за то, что они читают книжки, делают рабочие выписки и не желают, чтобы без спроса вышвыривали их бумаги. Расчёт у наглых регистраторов, вероятно, один: мол, всё равно никто ничего не докажет. Для них, видимо, чем меньше будет читателей, тем лучше. Кстати, хотя бы беспардонные регистраторши изучили законы, в том числе и о клевете. Или они привыкли брать на испуг?


Что ж, попробуем доказать, что мы – не быдло и можем за себя постоять.


Дальше терпеть произвол в Историчке невозможно. Нужны перемены. Для начала, видимо, стоит немедленно уволить за профнепригодность руководство библиотеки. Посмотрим, какие действия предпримет обновлённое Министерство культуры России.



Вячеслав ОГРЫЗКО




Перед подписанием номера в печать мы наконец смогли связаться с директором Исторички Михаилом Афанасьевым. Он, как нам показалось, сам пребывал в шоке от последних новостей: от того, что в храме культуры в рабочее время вышвыривают бумаги читателей, что по субботам не работают ответственные дежурные из числа руководства библиотеки, что заведующая регистратурой прячет от посетителей книгу отзывов да ещё угрожает возмущённым исследователям ОМОНом и тюрьмой якобы за клевету. Г-н Афанасьев принёс за хамство и непрофессионализм сотрудников извинения и пообещал детально во всём разобраться. Будем следить за развитием событий.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *