Дирекция Ленинки мстит профессионалам
№ 2024 / 27, 18.07.2024
Во вторник мы на нашем портале разместили новость о том бардаке, который происходит в Ленинке. Мы всё-таки до последнего надеялись, что руководство главной библиотеки страны оперативно исправит хотя бы часть безобразий. Но мы были слишком хорошего мнения о директоре РГБ Вадиме Дуде и его заместительше Ольге Серовой. Действительность оказалась обескураживающей. Сразу после появления нашей заметки в Химки (отдел газет РГБ) позвонили суровые библиотечные клерки и потребовали от профессионалов высшего класса незамедлительно представить объяснительные. А по какому поводу? Дирекцию РГБ возмутило: как сотрудники газетного зала Ленинки посмели пойти навстречу читателям и приняли у них заказы на печатные издания по телефону! Так и хочется спросить гендиректора Ленинки Дуду: с каких это пор забота библиотекарей о читателях считается должностным проступком, за который сотрудников надо не поощрять, а наказывать?!
Г-н Дуда, вы вообще имеете хоть какое-то представление о том, что творится у вас под носом? Вы в своём рабочем кабинете хотя бы иногда заглядываете на сайт вверенного вам учреждения? Или вам всё до лампочки? Знаете ли вы о том, что, когда читатели в вашей библиотеке на ваших же компьютерах пытаются электронным способом заказать нужную им литературу, на экране сначала высвечивается чёрт знает что и только потом появляется ссылка для перехода на официальный сайт РГБ? Сотрудники читальных залов признаются, что они сами в недоумении от таких настроек. По одной из версий, в компьютеры РГБ сознательно внедрены такие программы, чтобы сначала шла реклама, а уже потом приводилась официальная информация. Простите, но читатели ходят в РГБ не за рекламой. Может быть, господам Дуде и Серовой надо поменять место работы и перейти клерками в какие-нибудь рекламные агентства?
Ещё один вопрос. А пробовал ли когда-нибудь Дуда расплатиться в Ленинке за платные услуги банковскими карточками? Скорее всего, нет. Иначе бы у него ни черта не получилось. Все банковские терминалы и в главном здании Ленинки, и в Химках – устаревшие. Они принимают оплату только от карточек одной системы. При этом если вы пойдёте в буфет Ленинки и закажете там чашечку кофе, то спокойно можете расплатиться банковскими картами всех систем. Сотрудники, принимающие платные заказы на ксерокопирование, стыдливо отворачивают от читателя глаза и говорят: а что мы можем сделать, если у нашей библиотеки такое бестолковое руководство?
Мы хотели бы этот вопрос переадресовать министру культуры России Ольге Любимовой. Уважаемая Ольга Борисовна, защитите профессионалов библиотечного дела от очень плохих управленцев типа Дуды и Серовой! Вам ведь как потомственному интеллигенту не может быть безразлична судьба всеми нами любимой Ленинки.
У меня нет ощущения, что сотрудники Ленинки в чем-то ущербны и относятся ко мне как-то не так. Всегда готовы прийти на помощь, всегда на своем месте, профи реальные. И вообще Ленинка для меня знаковое место – две монографии написаны там… Вот с парадной лестницей ремонт закончат и все вернется как было до сих пор. Спасибо Ленинке за то, что она в моей жизни есть!